Sostituzione infissi senza opere murarie: il caso risolto nella città di Forlì

infissi senza opere murarie
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Sostituzione infissi senza opere murarie: ecco perché basare la scelta dei tuoi nuovi infissi solo sul prezzo può arrecarti danni irreparabili 

“È giusto sostituire gli infissi senza opere murarie?”

“E perché la scelta dei nuovi infissi non deve essere basata solo sul prezzo?

Perché altrimenti rischieresti di fare la stessa fine di Giada e Franco, miei clienti di Forlì, che si sono ritrovati a spendere due volte per lo stesso lavoro!

“Come?” “In che senso?”

Aspetta, aspetta…

Facciamo un passo indietro.

Innanzitutto, partiamo dal principio.

Sostituire infissi senza opere murarie: il primo incontro con Giada

In un freddo pomeriggio di gennaio, mentre stavo andando da un cliente per un sopralluogo, mi squilla il cellulare.

“Pronto?”

“Salve, sono Giada, la chiamo perché ho un problema con le finestre di casa mia a Forlì”.

Come da prassi, chiedo a Giada quali fossero le problematiche da risolvere. Così, ha cominciato a raccontarmi che dalle nuove finestre e dai cassonetti passavano tantissimi spifferi, rumore e freddo.

Le chiedo l’indirizzo dell’abitazione e mi incammino verso il suo appartamento.

Prima di entrare nella casa di Giada, osservando l’ingresso mi accorgo che si tratta di una classica costruzione anni 70’ con mattoni faccia a vista e cemento armato.

Suono il campanello.

Mentre attendo che qualcuno mi apra il portone, penso al possibile scenario: 

classiche finestre in legno ormai logore e marce nella parte inferiore e classico cassonetto storto e crepato.

“Chi è?”

“Sono Andrea Poletti”

“Ciao Andrea, la stavo aspettando. Salga pure”

Apro il portone. Il portone si chiude alle mie spalle e salgo le rampe di scale che mi conducono alla casa di Giada. Primo piano.

All’ingresso della porta si fa trovare una signora sulla sessantina. Mi avvicino e mi presento. Era la signora Giada.

Dopo aver varcato la porta, rimango letteralmente SPIAZZATO.

Lo scenario non era come me l’ero immaginato. Non si trattava di finestre vecchie, anzi. 

Erano finestre nuove, nuove di zecca. Così come i cassonetti.

Ma c’era un piccolo problema. Il rivenditore aveva cambiato gli infissi senza opere murarie.

Ad un tratto spunta un uomo, anch’egli sulla sessantina. Era il marito di Giada, Franco.

Mi presento anche con lui e visto che aveva un aspetto indispettito, gli propongo di sederci e raccontarmi quello che era successo.

I problemi di Giada e Franco con il montaggio infissi senza opere murarie

Così Giada e Franco, accettano il mio invito e cominciano a raccontare l’episodio quasi con occhi lucidi. 

“Circa 2 fa, abbiamo acquistato i nuovi infissi presso uno showroom di porte e finestre, situato in una delle vie più trafficate di Forlì.

Prima di fare il passo decisivo, ci eravamo informati e avevamo chiesto altri 5 o 6 preventivi ad altri rivenditori.”

“Alt! Frena un attimo Giada. Posso farvi una domanda?” Chiesi io. 

“Cosa vi ha convinti nello specifico a riporre fiducia in quel preventivo?

Ecco la sua risposta mentre osservava con la coda dell’occhio il marito:

Niente di particolare! Diciamo che a parità di prodotto, il costo degli infissi nuovi era leggermente inferiore!”

Solo in quel momento realizzai il motivo per cui Franco sembrava indispettito. Non era indispettito nei miei confronti, ma nella fiducia perduta verso la mia intera categoria.

So che dovrebbe rallegrarmi il fatto di vedere un mio concorrente che ha fatto male il suo lavoro, ma non è proprio così, sai perché?

Perché in casi simili ci rimette l’intera categoria.

“Va bene Giada, continua pure il tuo racconto” dissi io.

“Certo Andrea. 

Dopo aver riscontrato dei problemi con i miei nuovi infissi, ho provato a chiamare il venditore per cercare delle spiegazioni.

Non solo hanno tergiversato per effettuare i sopralluoghi, ma si sono presi addirittura delle pause infinite per darmi delle risposte, e per giunta, molte risposte non sono mai arrivate.

 Ora, Giada e Franco si sono trovati nella situazione in cui avevano già pagato l’intera somma del contratto. D’altronde, dopo essere stati montati i nuovi infissi, l’unico vero problema evidente erano gli infissi senza opere murarie.

“Ci sembrava una cosa da poco, non avremmo mai pensato che si fosse aggravato fino a creare grandi disagi come gli spifferi e le infiltrazioni”.

Dopo circa due anni dalla sostituzione vecchi infissi senza opere murarie, il rivenditore ha scaricato la responsabilità sui posatori, i quali non erano più reperibili, e ribadendo più volte che la garanzia era ormai scaduta. 

In altre parole, si era sollevato da ogni tipo di responsabilità!

Inoltre, a detta del venditore, le riprese edili attorno ai cassonetti, non erano previste da contratto!

Ecco cosa ho proposto a Giada e Franco per risolvere il loro problema degli infissi senza opere murarie

Arrivato il momento di controllare la veridicità dei fatti, chiedo il permesso a Giada e a Franco di entrare stanza per stanza per verificare la situazione. In effetti, quello che mi era stato raccontato corrispondeva alla realtà:

“gli infissi erano stati montati senza opere murarie!”

Ma non solo…

Oltre agli infissi senza opere murarie, gli stessi erano stati montati come rivestimento del telaio in legno esistente, senza preoccuparsi di:

  • eliminare il vecchio telaio;
  • isolare con materiali idonei;
  • effettuare il taglio della soglia passante.

Inoltre, mi accorsi che i cassonetti non erano nemmeno coibentati, ma si erano limitati ad utilizzare un prodotto senza nessun tipo di isolante termico o acustico.

Dispiaciuto per la disavventura di Giada e Franco, chiesi se fossero disposti a ricevere un mio Progetto Dei Lavori per risolvere le loro problematiche causate dal montaggio infissi senza opere murarie.

Cos’è il Progetto dei Lavori?

Il Progetto dei Lavori non è altro che un documento in cui propongo al cliente una serie di interventi mirati a risolvere i problemi, non solo inerenti agli infissi senza opere murarie, ma ogni tipo di problema legato agli infissi. 

Inoltre, all’interno del PDL non mi limito solo ad elencare le attività che andrò a svolgere.

I miei interventi saranno dettagliati in maniera tale che per il cliente il tutto possa essere chiaro e comprensibile, e non con una serie di codici, sigle e tecnicismi che non ti permettono di capire nulla, come i classici preventivi.

Quasi rassegnati annuiscono, e Franco, solo in quel momento, pronuncia le sue prime parole…. “ma quanto ci costerà?”

Prezzi per la sostituzione vecchi infissi senza opere murarie

 

Ecco la mia risposta:

“Sicuramente una cifra più alta rispetto alla voce posa in opera, che vi siete ritrovati nel preventivo che avete accettato!”

Ma questo non è un problema, perché nel Progetto dei Lavori oltre ad aver indicato i vari passaggi ed interventi che secondo me erano necessari per risolvere la situazione, ho inserito anche il prezzo finale per sostituire gli infissi senza opere murarie.

Così, dopo alcuni giorni presento il PDL.

Al momento della consegna spiego loro l’importanza del progetto e della posa in opera per cambiare infissi senza opere murarie.

Giada e Franco dopo avermi ringraziato per i consigli dati, mi hanno assicurato che mi avrebbero richiamato nei giorni successivi per accordarci su come procedere.

Ed è proprio quello che è successo.

A distanza di qualche giorno, ricevetti conferma e nel giro di alcuni giorni il problema degli infissi senza opere murarie era stato risolto in modo definitivo grazie al nostro metodo di lavoro, ottenendo in cambio l’immensa gioia di Giada e Franco.

Come non commettere lo stesso errore dei miei 2 clienti di Forlì

Ora se non vuoi rischiare di commettere lo stesso errore di Giada e Franco, e non vuoi buttare i soldi per degli infissi senza opere murarie e una posa in opera non all’altezza, affidati a chi ha ideato un sistema studiato e garantito che offre

TRE GARANZIE E ZERO PROBLEMI!

 Perché FINESTRATREPUNTOZERO è l’unico sistema studiato che ti garantisce:

1.Costi certi

Garantiamo che il prezzo di contratto non potrà subire nessuna variazione ed aumento. 

E, se in fase di posa in opera ci rendiamo conto di non aver preventivato eventuali lavorazioni, ci faremo carico noi di potenziali esuberi. 

Il prezzo potrà variare SOLO se vorrai realizzare, modificare o ampliare altre opere che prima non avevi richiesto e che, di conseguenza, non erano previsti nel contratto.

2.Assistenza Gratuita

Garantiamo per 36 mesi dalla posa in opera assistenza gratuita. In caso di problemi o difetti legati al montaggio, con il tuo permesso, saremo noi stessi a rientrare a casa tua. 

Sarai seguito direttamente da noi e dai nostri operai altamente specializzati che da anni collaborano e lavorano per garantirti tutta la serietà ed esperienza che ci contraddistingue. 

3.Risultati Garantiti

Garantiamo, per tutti i progetti realizzati con il nostro sistema FINESTRATREPUNTOZERO, assenza di spifferi e infiltrazioni dovuti alla posa in opera dei nuovi infissi, provvedendo per 10 anni a risolvere a nostre spese l’insorgere di tali incombenze, per problemi a noi imputabili.

Quindi, se non vuoi rischiare di ottenere l’installazione di infissi senza opere murarie e risiedi nella città di Forlì, affidati a chi si cura dei tuoi reali interessi.

In che modo?

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Ti ricontatterò io stesso entro 24h!

A presto,

Andrea

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Andrea Poletti

Andrea Poletti

Andrea Poletti, titolare della mia azienda che si occupa di consulenza, progettazione, produzione e posa in opera nel settore dei serramenti e complementi.

“Fin da ragazzino sono cresciuto con lo scricchiolio dei trucioli sotto ai piedi, dal 2001 mi occupo di costruire ed installare personalmente porte e finestre, solo in seguito con il passare degli anni sono diventato consulente tecnico e venditore”.

Ho ideato il sistema FINESTRA 3.0 ed applicato, assieme a mio fratello e socio Paolo, alla nostra azienda.

“Faccio parte della seconda generazione di serramentisti ed i principi morali che mi caratterizzano non sono cambiati da quelli che rappresentavano mio padre nei primi anni 70, dedizione, educazione e rispetto”

La mia azienda in questo mi rispecchia e tutto ruota attorno a competenza, organizzazione e formazione, lo stesso vale per il mio sistema costruito sulla coerenza, sulla fiducia e sulla responsabilità delle persone.